Cette commission, instaurée par l’article 16 de la loi du 4 mars 2002, remplace et renforce les missions dévolues précédemment à la Commission de Conciliation.

Elle est chargée de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches ainsi que de la prise en charge. Elle facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent se faire entendre.

Vous pouvez vous adresser à cette commission en adressant un courrier à Madame la Directrice de Synergia.